品牌營商學︰Prada 如何迅速脫離商業低谷？街頭潮流化、開通網購、重訂價位……

不認不認還須認，Prada 早幾年生意沒有其他同行般好，甚至停滯不停。但這兩年間，Prada 作出多方面改革，迅速在形象和銷售上重回正軌，避免了墜入更嚴重的危機。到底當中的改變是什麼，對經營時尚商業的人又有何啟發？

《BOF》作者法巴銀行奢侈品部門主管 Luca Solca 認為 Prada 早年將自己定位到市場中的very high end 是錯誤。因為後者如 LV 和 CHANEL 本身擁有較完整的不同價位的產品金字塔，從高級珠寶到化妝品都有，能夠包羅市場不同能力的消費者。但 Prada 將手袋價格全面提高後，令中層價格產品不足（affordable luxury 品牌乘虛而入），減少收入為品牌造成挑戰，加上停止了化妝護膚品、甚至經典黑尼龍款式供應，令產品種類減少，結果只顯得標價過高，卻無法表現得「奢侈」，有點進退失據的情況。然後鞋子方面，對上一次Prada造成轟動的已經是2011年厚底織籐皮鞋，但如今整個時裝界都是貴價波鞋。另外在IG年代，所有時尚都與KOL、網購有關係，Prada在數碼化方面亦曾經十分抗拒。

而從近一年半 Prada的種種改變，我們的確看到管理層意識到問題所在，亦迅速作出適當反應。一方面Miuccia Prada在創作上改革，令設計風格更貼近新生代品味需要，另一方面Patrizio Bertelli終於願意加入數碼化行列，增加電商平台，加上品牌最重要的手袋、鞋子業務亦重新變得有市場價值。在品牌的成衣風格上，Mrs Prada 成功將其偏鋒前衛調整，令可穿度大大提高，而且加入更多千禧一代喜愛的「炫耀」設計，如在服飾上加上更多logo、增加運動服、街頭便服等元素；價格適中的黑色尼龍系列再度成為品牌主打手袋，而為了搶攻奢侈波鞋市場，Prada推出了 “Cloudbust”（筆者利申有買，第2季已加價50%），更用上更貼近IG世代的數碼宣傳企劃，使”Cloudbust”馬上成為炒賣對象。在電子商貿方面，三年前在網上幾乎完全買不到Prada產品，如今不但在各大電商平台有售，而且官方更快速開發自家網店。雖然要在財務數字上反映改善，還需要一段時間，但在時尚消費者心目中，Prada又重新回到了「潮」的前線。